Personvern

Personvernerklæring

General Data Protection Regulation (GDPR)

Tecla Accounting Norway AS tar ditt personvern på alvor. Vi er behandlingsansvarlig og har ansvaret for at opplysningene som vi har om deg brukes i tråd med personvernlovgivningen. I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

Hvilke opplysninger vi har om deg

Opplysninger som gis av deg. Når du bruker våre tjenester, som ved å opprette en oppdragsavtale, bestille tjenester og inngå avtaler i forbindelse med oppdragsutførelse, gir du oss typisk følgende opplysninger:
Kontaktinformasjon, som navn, alder, bostedsadresse, epostadresse og telefonnummer.
Betalingsinformasjon, som kortnummer og betalingsmetode.
Kommunikasjon, som når du kontakter oss for support, rådgivning, regnskapstjenester eller har dialog med oss.

Opplysninger som samles inn om deg

Ved at du bruker våre tjenester, samler vi typisk inn følgende opplysninger:

Hvem dine kunder og leverandører er.

Personopplysninger som adresse og personnummer om ansatte, styremedlemmer, aksjonærer osv

Hvordan bruker vi opplysningene

1. Her er de viktigste formålene som vi bruker opplysningene til:
   For å verifisere identiteten din. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon, IP-adresse og betalingsinformasjon.
2. For å levere vår tjeneste. For dette bruker vi teknisk informasjon, samt lokasjonsinformasjon om du har samtykket til dette.
3. For fakturering. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon og betalingsinformasjon.
4. For å administrere ditt kundeforhold. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon, bruksinformasjon og kommunikasjon.
5. For bokføringsformål. For dette formålet bruker vi betalingsinformasjon og kjøpshistorikk.

Det rettslige grunnlaget for formål 1, 2, 3, og 4 er at det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg og for å oppfylle våre rettslige forpliktelser (som hvitvaskingsloven og bokføringsloven).
Det rettslige grunnlaget for formål 5 er våre rettslige forpliktelser etter bokføringsloven.
Du kan når som helst trekke dine eventuelle samtykker tilbake. Du kan dessuten gi oss beskjed om at du ikke ønsker at vi bruker opplysninger om deg til profilering og heller velge å motta generell markedsføring og innhold.

Hvem deler vi opplysningene med

Vi deler opplysningene med våre systemleverandører, din revisor og eventuelt andre rådgivere/advokater som du benytter i den utstrekning det er nødvendig for å yte tjeneste til dere.
Vi sørger for at opplysninger om deg sikres på en forsvarlig måte ved å benytte profesjonelle server- og backupløsninger. Vår datasikkerhet blir vurdert hvert år i en intern risikoanalyse som revideres av ekstern revisor.

Salg av informasjon til tredjepart er vil ikke forekomme.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Vi lagrer opplysningene kun så lenge det er nødvendig. Dette innebærer typisk at vi sletter:
Kontaktopplysninger innen 5 år etter avslutning av kundeforhold
Betalingsinformasjon senest 5 år etter avslutning av kundeforhold
Henvendelser senest 5 år etter avslutning av kundeforhold
Bruksinformasjon senest 5 år etter avslutning av kundeforhold
Vi vil uansett lagre opplysninger så lenge det følger av lov, og der det oppstår et særlig behov, f.eks. ved klager eller krav som rettes mot oss eller av oss.

Dine personvernrettigheter

Du har en rekke personvernrettigheter. Dine rettigheter omfatter:
Ytterligere informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg.
Kopi av opplysninger vi har om deg.
Korrigering. Rette og supplere opplysninger om deg.
Sletting. Be om sletting av opplysninger som vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare.
Begrensning. Be om at vi begrenser bruken av dine opplysninger.
Dataportabilitet. Be om at dine opplysninger overføres til deg eller til en annen virksomhet i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

Vær oppmerksom på at disse rettighetene er gjenstand for begrensninger som følger av lov. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og typisk senest innen én måned.
Hvis du mener at vi behandler personopplysninger urettmessig, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi håper at du først tar kontakt med oss, slik at vi kan vurdere dine innsigelser og oppklare eventuelle misforståelser.

Kontaktinformasjon

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål, kommentarer eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter.